
Reflex 是一台为仓库与工厂而造、而非为看起来像人而造的轮式人形机器人,公司对此异常直白:其首席执行官说,机器人在仓库里既不需要爬楼梯,也不需要做体操。因此它没有双腿,而是采用轮式底盘加可垂直调节的机身;公司把这一取舍归功于更紧凑的转弯半径、单次充电 16 小时以上的续航,以及接近 1 万美元的硬件成本 —— 这使其定价可以低于 5 万美元,而行业常规水平被其列为 15 万至 25 万美元,并承诺一年回本。机器人约重 80 公斤,双臂合计可承载 45 公斤,夹爪式双手已展示过剥香蕉、打奶昔、切菜、煎牛排、叠衣物与擦拭台面。硬件之外,公司真正卖的是它投入工作的方式。部署在设计上就是零集成:机器人直接使用现场既有的推车、显示器、扫码器与触摸屏,而不要求新建基础设施;初期以遥操作上岗,约 60 分钟内即可达到可作业状态,由远程操作员驾驶、系统记录每一次交互。这些数据才是关键,因为真实运营中的受监督作业正是机器人学习的来源,使其在公司所称的受监督可靠性层之下,在重复工作、后续班次与相似流程中变得更有能力,并由 Reflex Intelligence 形成闭环。商业记录支持这一路线:2024 年与 GXO Logistics 部署 10 至 20 台机器人,2025 年入选 The Robot Report 的 RBR50 榜单,2026 年 2 月宣布在墨西哥新莱昂州建厂,该厂同时作为运营节点,由墨西哥团队远程监督在美国工厂作业的机器人。
仓储与物流作业,包括物料搬运以及履约流程中的重复性任务;工厂车间中重复且不增值的工作;以及已演示的家务任务,涵盖做饭、清洁、洗衣与擦拭台面 —— 其轮式底盘与可调机身适用于狭小公寓与厨房。
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